Когда блогер или обладатель коммерческого аккаунта в Instagram набирает достаточно большую аудиторию, он сталкивается с одной серьезной проблемой – засильем неактивных профилей и ботов среди подписчиков.
Поговорим более подробно о том, откуда они берутся, чем вредны и как с ними бороться.
Типы нежелательных подписчиков
Всего можно выделить три типа аккаунтов, наличие которых среди подписчиков нежелательно.
–Неактивные пользователи. Это аккаунты людей, которые создали профиль, но забросили его и длительное время не проявляют на нем активности или не посещают Instagram совсем.
–Боты. Это профили, специально созданные для рассылки спама или рекламных сообщений другим пользователям.
–Бизнес-аккаунты. Это другие коммерческие аккаунты, которые каким-то образом оказались среди ваших подписчиков.
Откуда берутся
Сегодня раскручивать коммерческий аккаунт в Instagram без применения специализированных онлайн-сервисов попросту невозможно. Ведь во время продвижения необходимо обработать огромное количество информации.
Зачастую приходится собрать сведения о нескольких тысячах пользователей за относительно небольшой промежуток времени, а затем провести с ними работу, направленную на то, чтобы сподвигнуть их к подписке на ваш аккаунт.
Вполне очевидно, что вручную выполнить такой объем действий попросту невозможно.
Что ж, не беда – помогут онлайн-сервисы. Они удобны и функциональны.
Однако у таких сервисов есть и обратная сторона медали. Дело в том, что пока они не умеют отличать «живых», реальных пользователей от ботов и бизнес аккаунтов. Поэтому они ставят лайки, оставляют комментарии и им. Все это приводит к подписке таких профилей на вас.
Могут появиться среди подписчиков боты и после выполнения массфоллоуинга вручную. Хоть операцию и проводит живой человек, времени на изучение каждого аккаунта во время нее нет, ведь нужно подписаться на несколько десятков, а иногда и сотен аккаунтов одновременно. Наверняка среди них окажутся и боты с бизнес-профилями.
Третий путь появления «мусорных» подписчиков – их покупка. Сегодня многие сервисы и сайты предлагают тем, кто только начинает продвигать блог или бизнес-страницу в Instagram, приобрести подписчиков для лучшего ранжирования постов в новостной ленте и большего доверия со стороны аудитории или потенциальных клиентов.
Только вот предлагаемые на продажу аккаунты в большинстве случаев создаются только для нее и фактически не имеют «живых» владельцев. Само собой, в дальнейшем от них не стоит ждать никакой активности.
Также неактивные подписчики могут появиться и по вполне естественным причинам. Так, изначально обладатель аккаунта может проявлять неподдельный интерес к общению в Instagram, однако в дальнейшем теряет его и забрасывает свою страничку.
На выходе получаем тот же неактивный аккаунт, висящий среди ваших подписчиков мертвым грузом.
Чем вредны нежелательные подписчики
На первый взгляд может показаться, что наличие среди подписчиков мусора не приносит существенного вреда. Однако это далеко не так. Нежелательные подписчики могут свести все ваши усилия по продвижению своего аккаунта к нулю. Вот какими неприятные последствия они могут повлечь.
Проблемы с ранжированием
Положение публикаций в новостной ленте социальной сети определяет специальный алгоритм. Он оценивает пост и аккаунт в целом по множеству параметров. Один из них – активность аудитории. Например, запись, которая собрала много лайков и под которой большое количество комментариев, займет в ленте более высокую позицию.
Однако «мусорные» аккаунты активности не проявляют: ни боты, ни бизнес-страницы, ни заброшенные профили не поставят лайк и не оставят комментарий. Это означает, что ваши посты будут гораздо ниже постов конкурентов в ленте.
Рассылка спама
Коммерческие аккаунты и боты очень часто занимаются рассылкой спама. Большинству пользователей не нравится такое навязчивое поведение и в конечном счете оно приведет к их отписке от вас.
Снижение доверия
Когда пользователь видит, что значительная часть ваших подписчиков – это не реальные пользователи, а боты и неактивные профили, его доверие к вам сильно падает. Первое, что приходит ему в голову – это то, что вы попросту купили подписчиков для раскрутки.
И если для блогеров это не очень критично, то для обладателей коммерческой страницы это вопрос жизни и смерти. Ведь если потенциальные клиенты не доверяют вашей компании, они просто не купят ваш товар или не воспользуются вашими услугами. Таким образом, вся работа по продвижению страницы фирмы в Instagram пойдет на смарку.
Массфоллоуинг со стороны конкурентов
Иногда владельцы коммерческих аккаунтов схожей тематики специально подписываются на конкурентов со схожей тематикой страницы, чтобы изучить аудиторию и переманить ее с помощью массфоллоуинга.
В этом случае существует большой риск оттока подписчиков и массовой отписки, что, в конечном счете, весьма негативно скажется на продвижении и сделает все ваши усилия и затраты напрасными.
Как бороться
Итак, нежелательные подписчики в виде ботов, «мертвых» аккаунтов и бизнес-профилей приносят вред. Поэтому лучшим решением будет их удаление. Как же его провести? Существует два основных способа сделать это:
–вручную;
–с помощью самостоятельно написанного программного скрипта;
–с помощью специализированных сервисов.
Поговорим о каждом из них более подр
Ручное удаление
Ручное удаление достаточно просто. Его суть заключается в самостоятельном просмотре своих подписчиков, выявлении среди них нежелательных и их удалении. Этот метод не требует вложения денег, однако имеет один существенный минус – на него уходит слишком много сил и времени.
При ручном удалении «мусора» из подписчиков необходимо соблюдать одно очень важное правило. Количество удаленных подписчиков в сутки не должно превышать количество вновь пришедших на вашу страницу. В первый день работы по очистке аккаунта еще допустимо удалить много нежелательных подписчиков, в последующие лучше этого не делать.
В противном случае алгоритмы социальной сети могут принять вашу работу за использование специальных программных средств для раскрутки и забанить ваш профиль.
С помощью скрипта
Другой способ очистки аккаунта – использование программного скрипта. Если вы обладаете достаточными навыками в области программирования, его можно написать самому. Если нет – заказать у профессионального программиста.
Главный плюс использования скрипта – существенная экономия времени и трудозатрат. Однако минусов куда больше. В качестве основных можно выделить три.
–Удаление нужных подписчиков. Скрипт может не отличить мусор от реальных пользователей и начать удалять всех подряд.
–Риск блокировки. Скрипт может выдать себя алгоритмам Instagram, после чего они посчитают, что ваша страница продвигается с использованием программных средств. Это приведет к бану.
–Риск кражи информации. Если скрипт писали не вы, то всегда существует риск, что в него будет заложена функция кражи вашей личной информации (например, паролей).
Специализированные сервисы
Третий способ очистки – использование специализированных сервисов. Подписка на такие сервисы – платна. Однако они стоят потраченных денег. Они имеют все плюсы самостоятельно написанных программных скриптов для очистки, однако полностью лишены присущих им недостатков.
Очистка с помощью Spam Guard
Один из сервисов, помогающих очистить свою Instagram-страницу от «мусорных» подписчиков – SpamGuard. Разберемся, как его использовать.
Начало работы
Чтобы начать работать с сервисом, необходимо зарегистрироваться. Сделать это очень просто: нужно просто нажать кнопку «регистрация», ввести свой e-mail и пароль, а затем подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке из письма, высланного на ваш почтовый ящик.
Также потребуется привязать к сервису свой Instagram-аккаунт. К слову, привязать можно сразу несколько страниц, причем их количество не ограничено.
Проверка и очистка
После регистрации можно запустить проверку. Доступно два ее вида:
–полная – полноценная проверка с последующей очисткой;
–тестовая – бесплатная пробная проверка, в ходе которой проводится анализ лишь 30% подписчиков и не происходит чистки.
Если вы запустили полную проверку, по ее окончании вы увидите окно настроек очистки.
Удалить можно:
–ботов;
–коммерческие профили;
–невзаимных подписчиков;
–неактивных пользователей;
–иностранцев.
Есть функция белого списка – в него можно включить аккаунты, подпадающие под критерии удаления, которые, тем не менее, вы удалять не хотите (например, ваши реальные друзья или бизнес-партнеры).
Защита
Даже если чистка проведена и аккаунт избавлен от нежелательных подписчиков, они могут появиться вновь – при продвижении это произойдет неминуемо. Spam Guard решает эту проблему. Сервис имеет функцию защиты от нежелательных подписчиков.
Заблокировать доступ к вашей странице с помощью Spam Guard можно следующим категориям пользователей:
–пишущим комментарии и сообщения на иностранных языках;
–ботам и спамерам;
–пользователям, длительное время не проявляющим никакой активности в социальной сети;
–бизнес-аккаунтам.
Защита позволяет избежать необходимости проведения регулярного проведения чистки вашего аккаунта от нежелательных подписчиков, поскольку благодаря ей они просто не смогут на нем появиться.
Преимущества
Spam Guard имеет несколько преимуществ по сравнению с конкурентами:
–благодаря аккуратной работе вероятность бана сведена к нулю;
–после очистки возможна защита аккаунта на постоянной основе;
–«умные» алгоритмы, отличающие нежелательных подписчиков от «живой» аудитории и не допускающие ошибок.
Сколько стоит
Стоимость услуг Spam Guard зависит от числа подписчиков клиента и в каждом случае определяется индивидуально. Подсчитать ее можно, привязав свой Instagram-аккаунт к сервису. После этого он выдаст примерную цену своего использования.
Существует и возможность экономии. Это – партнерская программа, по условиям которой участники получают 20% от суммы, на которую заказал услуги Spam Guard привлеченный им по реферальной ссылке пользователь.
Сервис Spam Guard работает на основе автоплатежей, что позволяет списывать оплату за работу сервиса в форме подписки. Это поможет быстрее и проще заработать на партнёрской программе.
Вывод
При продвижении блога или бизнес-профиля в Instagram среди подписчиков неизбежно появляются боты, «мертвые» аккаунты или бизнес-профили. Они мешают раскрутке, провоцируют отток подписчиков, понижают ранжирование постов в ленте.
Поэтому страницу нужно чистить от них. Это можно сделать вручную, с помощью самописного скрипта или специальных сервисов.
Последний способ – оптимальный. Один из сервисов по очистке – Spam Guard. Он не только удаляет «мусор» из подписчиков, но и не допускает его повторного появления.
