Не могу зайти в Instagram

Не могу зайти в Instagram

Не можете зайти в Instagram ? Забыли пароль ? Сайт не привязан к Facebook ?

А сообщение на почту не приходит.

Выход есть.

Инстаграм создал полезные советы чтобы вы сами могли восстановить свой аккаунт.

Если вас взломали, вы не можете войти в аккаунт, нужно :

На смартфоне : 

Если вы испытываете проблему входа из-за того, что забыли свой пароль, вернитесь в приложение и коснитесь “Забыли пароль?” на странице для входа.

Не могу зайти в Instagram

Через ПК :

1) Меняем пароль на вашей электронной почте

2) Делаем сброс пароля для вашего Инстаграм аккаунта – можно сделать по ссылке 

3) С помощью почты заходим в свой аккаунт и вводим новый пароль

СОВЕТЫ ПО БЕЗОПАСНОСТИ : 

1) Выбирайте надежный пароль. Используйте сочетания минимум из шести букв, цифр и знаков препинания (например, «!» и «&»).

Пароль должен отличаться от тех, что вы уже используете для авторизации на других сайтах.

Запишите пароль себе в блокнот бумажный или тот что на телефоне, не важно главное его не забыть.

2) Выходите из Instagram при совместном использовании компьютера или телефона с другими пользователями. Никогда не отмечайте поле «Запомнить мои данные», если входите в службу с общедоступного компьютера. В этом случае выход из аккаунта не будет выполнен даже после закрытия браузера.

Взлом аккаунта –  https://help.instagram.com/368191326593075/

Если это не помогает, пишите в тех. поддержку.

Пожаловаться на взлом аккаунта – https://help.instagram.com/contact/151081798582137

1) Выбираем “Мой аккаунт был взломан”

Не могу зайти в Instagram

2)  Не можем войти через свою электронную почту

3) дальше пишем :

Не могу зайти в Instagram

– email по которому с вами можно связаться ( куда Инстаграм будет вам отвечать )

–  имя пользователя в Instagram ( ник вашего взломанного/потерянного/заблокированного аккаунта )

Не могу зайти в Instagram

– email который вы использовали для регистрации своего аккаунта

4) Что это за аккаунт?

1) Данный аккаунт представляет мою компанию или мой бренд – это для тех у кого бизнес аккаунт, компаний и брендов

Не могу зайти в Instagram

2) Данный аккаунт содержит мои фотографии

Не могу зайти в Instagram

3) Данный аккаунт содержит фотографии, которые были созданы или произведены мной, но меня на них нет

Не могу зайти в Instagram

Указываете свою ситуацию, и подробно её описываете.

Если кто-то создал фейковый аккаунт с вашими фото

выбираете – Данный аккаунт содержит мои фотографии.

Не могу зайти в Instagram

А ниже – Вы создавали этот аккаунт? – Нет

Тут можно оставить жалобу если кто-то создал аккаунт на Instagram, выдающий себя за вас или вашего знакомого

____________________________________________

Одна девушка которая столкнулась с данной проблемой и которой разблокировали аккаунт в Инстаграм :

указала все перечисленное выше, в том числе :

1) свой e-mail,

2) e-mail взломщика,

3) пароль,

4) модель телефона, с которого был регистрирован инстаграм,

5) модель телефона, с которого последний раз в него заходила,

6) приложила оригиналы своих фото из инстаграм.

ТАКЖЕ ВАС МОГУТ ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ.

Как прикрепить другую страницу контакта к Инстаграм

Как скачать фото и видео с Instagram

Как прикрепить другую страницу контакта к Инстаграм

Как вернуться на старую версию Инстаграм

Как поменять пароль в Инстаграм через Фейсбук ?

Как привязать аккаунт Инстаграм к Facebook

Не могу зайти в Instagram: 72 комментария

  1. Добрый день.
    Не могу зайти на свою страницу в Инстаграм с телефона (iPhone 5s). Проблема появилась вчера после выхода с аккаунта. Теперь при вводе пароля начинается загрузка ленты, я вижу имя верхнего опубликовавшего фото – и на этом приложение сбрасывает меня, просто выбрасывает на десктоп. Оповещения о новых лайках и подписчиках тоже больше не приходят. На компьютере могу зайти в свой аккаунт, вижу новые цифры – лайки и подписчиков. То есть аккаунт не заблокирован. Что могло случиться?

    1. Не могу зайти на страницу,ввожу пароль ,высвечивает,что не правильно.А страница не привязана к номеру телефона и к фейсбуку.Сообщение не приходит на электронную почту.Что делать?(

      1. Добрый день.Вчера пожаловалась на взлом,на электронную почту пришло письмо ,я прислала фото с кодом.Скажите пожалуйста,возможно ли востановить страницу?

        1. Добрый день, через почту по идее можно восстановить, если у вас получится. Там же присылают ссылку и можно зайти поменять пароль на новый.

      2. Нужно подождать, письмо бывает приходит через пару дней, может неделю. Или создать новый аккаунт и привязать к фейсбуку, там проще восстановить если это будет необходимо.

  2. не могу зайти в свой аккаунт. Выдает неизвестную ошибку. Телефон на Андройд 4.0. С компьтера проблем со входом нет, ноне меняет пароль и имя(выдает ограничение по спаму).

    1. Свяжите Инстаграм аккаунт с фейсбук аккаунтом , тогда сможете поменять пароль без проблем. А проблема со входом может быть из-за версии программы Инстаграм на телефоне, а может из-за интернета. у меня на телефоне с Андроидом стоит версия 7.8.0 , проблем с использованием нет.

  3. Помогите! Вышла из профиля в Инстаграм и теперь не могу зайти. Ввожу логин и пароль правильно,на пару секунд выскакивает белый экран и потом снова выбрасывает на страницу входа. У кого-то такое было? Что делать?

    1. попробуйте зайти через ПК на сайт instagram.com , и войдите используя логин и пароль, если все работает , значит проблема с версией Инстаграм на смартфоне. А затем попробуйте еще раз зайти на смартфоне в инстаграм.

  4. Добрый день,была проблема с инстаграм,страничка рабочая по прадажам и не могли зайти. Техподдержка раз написали мол сменили пароль для безопасности и нужно пройти процедуру для восстановления! Почту не помнили и на этом всё стало! Нашли хорошего программиста https://vk.com/id341776998 и почта его professional-zakaz@mail.ru восстановил в течении 3 часов. Спасибо большое вам. Кому нужна помощь я рекомендую.

    1. Добрый день, благодарю , думаю будет полезно читателям и пользователям Инстаграм )

  5. На смартфоне жены Instagram “глючил” . Удалили, установили по новой и теперь при авторизации появляется надпись “используейте свой аккаунт”. Смена логина/пороля не помогает, через комп не войти, таже ошибка. Даже создание нового аккаунта и попытка зарегестрироваться под ним не удалась – “используйте свой аккаунт” . Андроид 4.2. У меня точно такой-же смартфон , всё нормально.

    1. 1) Там перед созданием нового аккаунта ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно выйти из своего предыдущего ! Нужно пойти в программу Инстаграм – Параметры и нажать кнопку Выйти.

      2) Попробуйте создать новый аккаунт используя новые : email, логин и пароль. Далее, привяжите свой аккаунт инстаграм к аккаунту фейсбука.

      3) Если не получается создавать работающий аккаунт на смартфоне жены:
      – тогда на своем смартфоне выходите из своего аккаунта ( Нужно пойти в программу Инстаграм – Параметры и нажать кнопку Выйти. )

      – создаете новый аккаунт как написано в пункте 2 этого комментария

      – Потом выходите из нового аккаунта на своем смартфоне,

      – берете смартфон жены заходите на нем новым акаунтом

      – заходите своим аккаунтом Инстаграм на своем смартфоне , после этих процедур все должно работать.

  6. Здравствуйте! Поманите пожалуйста, я не могу войти в Инстаграм ни на одном устройстве, пишет что пароль и имя не правильные, но я точно знаю что не меняла их), не могу найти свою страничку со страничек друзей ( как будто меня удалили), когда я попыталась восстановить пароль, вылезло сообщение чт пользователь не активен. Подскажите пожалуйста что делать?

    1. Добрый вечер, зайдите через instagram.com, используя свои логин и пароль, если зайдете , значит аккаунт работает и возможно проблема с приложением на смартфоне. Если не сможете зайти через instagram.com в свой профиль значит ваш аккунт удалили скорее всего.

      1. Здравствуйте. Не подскажете, на каком основании могли удалить аккаунт? Все работало хорошо, а теперь зайти не могу ни с компьютера, ни с телефона. Что делать?

        1. Добрый день, я думаю это за нарушение правил использования Инстаграм, за накрутку, за масс-фолловинг, какой-то из этих вариантов.

          1. Меня сново открыли, но я на старую посту сделала новый уже и переподвязала фб) теперь не знаю что делать, его возможно вернуть?

  7. Добрый день, в мой аккаунт пытались войти, после чего мне предложили в Инстаграмме сменить пароль, я сменила, мне на почту пришло письмо о смене пароля в котором был указан 6ти значный код который нужно было ввести в Инстаграмме, ввести его не удалось, написали превышен лимит времени. После этого зайти в аккаунт у меня не получается вообще. При входе он якобы заходит но затем появляется моя фотография и текст ” подтвердите свой аккаунт. Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Из соображений безопасности вам потребуется запросить помощь при входе” По почте мой аккаунт теперь не находит, пишет что аккаунта привязанного к данной почте не существует, хотя 10 минут назад приходили письма от Инстаграмм на данную почту, соответсвенно и письмя туда теперь не приходят для смены пароля. Но пароль от этой почти я знаю, туда зайти могу, в спаме их тоже нет! Мой аккаунт бал привязан к почте моей, а теперь там какая то другая почта! Помогите пожалуйста!

    1. Добрый день, лучше конечно было бы привязвать Инстаграм аккаунт к фейсбуку, тогда можно было бы восстановить пароль в Инстаграм без проблем, а так … А так единственный выход из данной ситуации это создать новый аккаунт , используя новый email, новый пароль, новый ник и привязать Инстаграм аккаунт к фейсбуку.

    2. Добрый день,Мария!получилось ли у вас восстановить аккаунт!???у меня такая же проблема!(((

  8. Здравствуйте! Проблема со входи в Инстаграм. Был взломан аккаунт, меняла пароль, теперь не могу зайти и с новым паролем. И самое главное, не могу зайти по ссылке, которая указана в статье https://help.instagram.com/368191326593075/ выдаёт, что Something went wrong, и ссылка на хелп центр facebook. Может быть есть ещё способ написать в техподдержку Инсты?

    1. Добрый день, ссылка работает – https://www.facebook.com/help/instagram/368191326593075/ , но там уже нет варианта чтобы написать тех . поддержке. Вашу проблему можно решить так : 1) Выходите из Instagram при совместном использовании компьютера или телефона с другими пользователями. Никогда не отмечайте поле «Запомнить мои данные», если входите в службу с общедоступного компьютера. В этом случае выход из аккаунта не будет выполнен даже после закрытия браузера. 2 ) Поменяйте снова пароль : эл. письмо для сброса пароля – https://www.instagram.com/accounts/password/reset/ ; Измените свой пароль через веб. версию сайта – https://www.instagram.com/accounts/password/change/

  9. Не могу зайти на свою страничку,пишет : не верный пароль,а когда ввожу почту-пишет,что к данному адресу страница не привязала…уже писала в службу техпомощи,мне прислали код.номер и попросили фото с ним,все сделала,но отправить письмо не могу-когда выбираю поле “ответить” то в ответном письме не указывается адрес…куда отправлять то фото с номером?

  10. я забыла пароль и номер. не могу зайти в инстаграм. как вы можете мне помочь?

    1. видимо только посоветовать завести новый аккаунт, и записывать в блокнот свой логин и пароль чтобы это не повторилось вновь. )

  11. Когда пытаюсь зайти в свой аккаунт , вываливается окно – Подтвердите свой аккаунт
    Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Вам будет отправлен код безопасности для подтверждения аккаунта.
    Дальше пишет что выслали 6-значный код мне на почту, но ничего не приходит, у меня все записано и почту я не перепутала )), сюда приходила информация от инстаграм. Помогите! что делать как войти в свой аккаунт?

    1. Мне недавно тоже такое писали на одном аккаунте, там главное точно указать почту куда высылать код. Код приходит сразу , или в течении нескольких минут. У меня пришло на почту gmail во вкладку соц. сети. Сбросить пароль ещё можно через мобильный номер или через фейсбук.

  12. Здравствуйте, есть такая проблема. В Инстаграм с телефона захожу без проблем, но когда пытаюсь зайти с другого устройства мне выдаёт, что неправильное имя пользователя или пароль, хотя 5 минут назад вводила такие же данные на телефоне. Доступ к почте, которая привязана не имею.
    И если можете-подскажите как отвязать почту от Инстаграма.

    1. Добрый день, Вы какую-то фантастику говорите. Почту можно поменять в профиле на другую если у вас есть доступ к аккаунту ( вы можете войти ). Другое устройство или заблокировано по IMEI и потому вы не можете войти с него, или вы допустили ошибку при написании логина или пароля. Хотя может быть там просто старая версия Инстаграм установлена. Хотя есть ещё один вариант, привяжите свой аккаунт Инстаграм к своему аккаунту Фейсбука, и потом при входе на другом устройстве можно будет войти с подтверждением фейсбука ( или как-то так ). Вообщем привязка к фейсбуку может помочь зайти в ваш Инстаграм аккаунт на другом устройстве, у меня такое было когда я хотел зайти на андроиде , хотя постоянно сижу через iOS устройство.

  13. Здравствуйте, запрашивала восстановление аккаунта после взлома. Мне пришла ссылка для сброса пароля, но когда я ввела новый пароль, система выдала окно “Expired token. Please reqiest a new password reset link”.
    Что делать?

    1. Добрый день, попробуйте зайти другим браузером и перейти по ссылке, или ещё раз сбросить пароль.

  14. Здравствуйте у меня проблема со входом я помню и пароль и имя пользователя но суть в том что у меня привязан только к номеру телефона. Номер я сменил где то около года назад,поменял телефон и когда заходу в Инстаграм мне пишет подтвердите свой акаунт вам отослали смс с кодом на номер 926###4493 но номер уже продали и он заблокирован я даже не могу дозвониться до человека который его купил. Я не хочу создавать новый Инстаграм так как там много фотографий которых больше не где нет.
    Что делать помогите, подскажите.
    Старый и новый номер зарегестрирован на меня.

    1. Необычная у вас ситуация, пробуйте восстановить аккаунт через почту, может выйдет, а нет тогда пишите в тех. поддержку инстаграм. Если и это не поможет тогда прийдется создавать новый аккаунт ( только привяжите его к фейсбуку, чтобы избежать будущих проблем ), а свои фото можно скачать используя эту заметку – Как скачать фото и видео с Instagram Ну и как пишет Инстаграм : Если вы забыли пароль и потеряли доступ к аккаунту эл. почты, мы не сможем предоставить вам доступ к аккаунту Instagram. Такие дела. )

  15. Добрый день! У меня не заходит в Инстаграм такая же ситуация как у Марии и витоктории. Пишет что аккаунт с таким именем не найден и почта тоже. Через друзей посмотрела пишет мое название и что аккаунт не найден. Написала в тех поддержку и отправила все фото. Есть ли шанс, что восстановят аккаунт и из-за чего они могли удалить или они просто заблокировали ?

    1. Добрый день, Если ваш аккаунт не находит, значит он удален. Удалять могут за нарушение правил использования Инстаграм, масс-фолловинг, накрутку. Восстановить его невозможно.

  16. Добрый день! После обновления инст не открывается .появляется “лицо” ввести пароль логин или зарегистрироваться- как только выбираешь действие сразу “вырубает” пишет ошибка инст.обновляла кэш; удаляла и ставила вновь инст.поставила клеан мастер .без результатно.помогите!! Что я могу еще предпринять??

    1. Добрый день, попробуйте зайти через ПК на сайт instagram.com , если можете зайти используя свой ник и логин , значит все в порядке, и просто приложение Инстаграм не работает у вас на смартфоне. Если не можете зайти и на ПК, значит что-то не так уже с вашим профилем.

  17. не могу зайти в аккаунт! пишут что пользователь не активен! друзья не могут найти меня по нику. однако, при повторной регистрации пишут что пользователь с таким именем уже существует!

    1. Ваш аккаунт удален, но ваш ник все равно занят, так как был уже использован при 1-й регистрации. Создавая новый аккаунт используйте новый ник, пароль, и почту.

      1. Мой аккаунт восстановили, но я уже на тот момент создала новый аккаунт и не дождалась. Почта и фб были перевязаны на мой новый аккаунт. А старый получается вернуть невозможно? Раз на новой я использую ту же самую посту сейчас?

  18. здравствуйте, я не могу зайти в свой аккаунт, аккаунт был приклеплен телефону, на телефоне пароль не сбрасывается. пишет что замечен активные действия в вашем аккаунте.

    1. Добрый день, пробуйте ещё сбрасывать пароль, на почту, на мобильный. Вас скорее всего взломали или хотели взломать, и Инстаграм сбросил пароль. Пароль долго приходит если профиль прикреплять к старому номеру ( который был давно куплен и активирован ). На новый номер ( который недавно приобретен со стартовым пакетом ) быстро приходит ссылка на сброс, проверено лично, так как имею 2 аккаунта.

  19. Здравствуйте! Поманите пожалуйста, я не могу войти в Инстаграм ни на одном устройстве, пишет что пароль и имя не правильные, но я точно знаю что не менялих не могу найти свою страничку со страничек друзей ( как будто меня удалили), когда я попыталась восстановить пароль, вылезло сообщение чт пользователь не активен. Подскажите пожалуйста что делать

    1. Добрый день, раз вы не можете найти свой аккаунт со страниц друзей похоже что его удалили. Можете конечно попробовать зайти через ПК на instagram.com используя свой логин и пароль, если получится все хорошо и аккаунт существует, но вы не можете войти через смартфон. Если не войдете и напишет, что такого аккаунта нет – значит вас профиль удалили безвозвратно.. Создавайте новый аккаунт используя новую почту , новый ник и пароль и не нарушайте правил Инстаграм.

  20. Проблема при регистрации, пишет, что на данном устройстве зарегистрировано много пользователей, что делать или как удалить этих пользователей , если их уже не помнишь, не имеен не паролей?

    1. Инстаграм смотрит чтобы привязка была одно устройство – один аккаунт. Хотя сейчас разрешается использовать через оф. приложение до 5 аккаунтов. Но …. если слишком много пользователей устройство блокируют по IMEI номеру смартфона и вы не сможете больше с него выходить. Вообще покупайте новый смартфон или сидите с планшета, если он у вас есть.

  21. Немогу зайти в инста, пишут это. Номер давно поменял, симкарт нету, эмайл не помню какой там, личных фоток тоже нету. Но этот аккаунт мне оооочень нужен. Как быть?

    Это пишут:

    Подтвердите свой аккаунт

    Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Вам будет отправлен код безопасности для подтверждения аккаунта.

    Подтвердить SMS

    1. Только пробовать менять пароль и пробовать войти в аккаунт. Если нет доступа к почте, или мобильному и вы не сможете войти можете забыть об этом аккаунте. В таких случаях даже тех. поддержка не чем не поможет. Хотя можно написать, фото паспорта отправить , а вдруг ответят.

  22. Здравствуйте ,подскажите пожалуйста ,почему я не могу войти в инстаграм со своего телефона ,пишут ,извините произошла ошибка и все…с другого телефона могу зайти,и профиль работает .а вот со своего нет.Перезагружала телефон ,удаляла,опять скачивала,все бестолку (((((

    1. Добрый день, у вас либо проблемы с данной версией приложения Инстаграм,и надо поставить предыдущую версию. Или ваше устройство заблокировали по IMEI за нарушения правил Инстаграм или накрутку лайков, подписчиков и потому вы не можете войти. Как поставить предыдущую версию Инстаграм – http://alexstuff.ru/kak-vernutsya-na-staruyu-versiyu-instagram.html

  23. Добрый вечер. У меня айфон SE когда я ввожу пароль, на верху пишет что произошла какая то ошибка. И это только у меня на телефоне. Пожалуйста, помогите как нибудь ;(

    1. Добрый день, попробуйте сначала войти в Инстаграм через ПК на instagram.com, если заходите в аккаунт без проблем это хорошо. На смартфоне можете обновить приложение Инстаграм, не знаю чем ещё можно помочь. Ошибку может выдавать само приложение, может потому что интернет барахлит.

  24. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. По ходу мой аккаунт заблокировали из за репоста.пыталась скинуть смс на виртуальные номера и через некст плюс (ранее так решала проблему э),не помогло .смс не приходит.пытаюсь в службу поддержки обратиться после нажатия Сообщите нам взлом аккаунта выходит Не найдена страница .т.е туда обратиться не могу.а теперь вообще выдает что моего аккаунта нет и эл.почты с привязкой нет.что можно сделать?если создавать новый аккаунт как удалить тот старый. Не хотелось бы чтоб он висел (там все таки фотографии).
    Спастбо

    1. Добрый вечер, попробуйте найти свой аккаунт через гугл поиск свой аккаунт, если его нет, значит Инстаграм его удалил. Так что создавайте новый аккаунт используя новый логин, пароль, и новую почту.

      1. ДД. Мне уже в 3 раз взломали акаунт инсты. Сменили почту, номер, и логин. Служба потдержки выдает ошибку((( Как быть, помогите!!!!

        1. Как пишет Инстаграм : Если вы забыли пароль и потеряли доступ к аккаунту эл. почты, мы не сможем вернуть вам аккаунт Instagram. Это же относится к аккаунтам, при регистрации которых эл. адрес был указан с опечаткой.

          От себя добавлю, попробуйте через эту форму пожаловаться – https://help.instagram.com/contact/151081798582137 . А если не получится, создавайте новый аккаунт, с новым логином, почтой и используйте сложные пароли. А свои фото можете скачать со старого аккаунта по этой инструкции – http://alexstuff.ru/kak-skachat-foto-i-video-s-instagram.html

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *