Не можете зайти в Instagram ? Забыли пароль ? Сайт не привязан к Facebook ?
А сообщение на почту не приходит.
Выход есть.
Инстаграм создал полезные советы чтобы вы сами могли восстановить свой аккаунт.
Если вас взломали, вы не можете войти в аккаунт, нужно :
На смартфоне :
Если вы испытываете проблему входа из-за того, что забыли свой пароль, вернитесь в приложение и коснитесь “Забыли пароль?” на странице для входа.
Через ПК :
1) Меняем пароль на вашей электронной почте
2) Делаем сброс пароля для вашего Инстаграм аккаунта – можно сделать по ссылке
3) С помощью почты заходим в свой аккаунт и вводим новый пароль
СОВЕТЫ ПО БЕЗОПАСНОСТИ :
1) Выбирайте надежный пароль. Используйте сочетания минимум из шести букв, цифр и знаков препинания (например, «!» и «&»).
Пароль должен отличаться от тех, что вы уже используете для авторизации на других сайтах.
Запишите пароль себе в блокнот бумажный или тот что на телефоне, не важно главное его не забыть.
2) Выходите из Instagram при совместном использовании компьютера или телефона с другими пользователями. Никогда не отмечайте поле «Запомнить мои данные», если входите в службу с общедоступного компьютера. В этом случае выход из аккаунта не будет выполнен даже после закрытия браузера.
Взлом аккаунта – https://help.instagram.com/368191326593075/
Если это не помогает, пишите в тех. поддержку.
Пожаловаться на взлом аккаунта – https://help.instagram.com/contact/151081798582137
1) Выбираем “Мой аккаунт был взломан”
2) Не можем войти через свою электронную почту
3) дальше пишем :
– email по которому с вами можно связаться ( куда Инстаграм будет вам отвечать )
– имя пользователя в Instagram ( ник вашего взломанного/потерянного/заблокированного аккаунта )
– email который вы использовали для регистрации своего аккаунта
4) Что это за аккаунт?
1) Данный аккаунт представляет мою компанию или мой бренд – это для тех у кого бизнес аккаунт, компаний и брендов
2) Данный аккаунт содержит мои фотографии
3) Данный аккаунт содержит фотографии, которые были созданы или произведены мной, но меня на них нет
Указываете свою ситуацию, и подробно её описываете.
Если кто-то создал фейковый аккаунт с вашими фото
выбираете – Данный аккаунт содержит мои фотографии.
А ниже – Вы создавали этот аккаунт? – Нет
Тут можно оставить жалобу если кто-то создал аккаунт на Instagram, выдающий себя за вас или вашего знакомого
__
Одна девушка которая столкнулась с данной проблемой и которой разблокировали аккаунт в Инстаграм :
указала все перечисленное выше, в том числе :
1) свой e-mail,
2) e-mail взломщика,
3) пароль,
4) модель телефона, с которого был регистрирован инстаграм,
5) модель телефона, с которого последний раз в него заходила,
6) приложила оригиналы своих фото из инстаграм.
ТАКЖЕ ВАС МОГУТ ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ.
Как прикрепить другую страницу контакта к Инстаграм
Как скачать фото и видео с Instagram
Как вернуться на старую версию Инстаграм
Как поменять пароль в Инстаграм через Фейсбук ?
Как привязать аккаунт Инстаграм к Facebook
Related Posts:
-
Инстаграм Лайт Не могу загрузить фото в сторис и в ленту
-
ЛАЙКОВ В ИНСТАГРАМ НЕ БУДЕТ- КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
-
ДЖОНИ СИНСА ЗАБЛОКИРОВАЛИ В ИНСТАГРАМ – ПОЖИЗНЕННО !
-
СТЕРЕТЬ СЕБЕ ПАМЯТЬ ЧТОБЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА TIK TOK
-
Мертвые Души в Инстаграм или Анализ Ботов в Инстаграм
-
Инстаграм аккаунты на которые стоит подписаться #2
Добрый день.
Не могу зайти на свою страницу в Инстаграм с телефона (iPhone 5s). Проблема появилась вчера после выхода с аккаунта. Теперь при вводе пароля начинается загрузка ленты, я вижу имя верхнего опубликовавшего фото – и на этом приложение сбрасывает меня, просто выбрасывает на десктоп. Оповещения о новых лайках и подписчиках тоже больше не приходят. На компьютере могу зайти в свой аккаунт, вижу новые цифры – лайки и подписчиков. То есть аккаунт не заблокирован. Что могло случиться?
Проблема решена! Вопрос снят 🙂
у всех бы так проблемы решались за один день )
Не могу зайти на страницу,ввожу пароль ,высвечивает,что не правильно.А страница не привязана к номеру телефона и к фейсбуку.Сообщение не приходит на электронную почту.Что делать?(
Добрый день.Вчера пожаловалась на взлом,на электронную почту пришло письмо ,я прислала фото с кодом.Скажите пожалуйста,возможно ли востановить страницу?
Добрый день, через почту по идее можно восстановить, если у вас получится. Там же присылают ссылку и можно зайти поменять пароль на новый.
Нужно подождать, письмо бывает приходит через пару дней, может неделю. Или создать новый аккаунт и привязать к фейсбуку, там проще восстановить если это будет необходимо.
у меня тажа проблема…что делать как зайти?
привет Ира. я отпровил фото с кодм но не отвечают. что делать ?
ждите, должна ответить тех. поддержка на почту.
Не могу зайди свой аккаунт говорят пользователь не найден помогите пожалуста
Проверьте свой профиль через поиск на смартфоне ( если есть возможность зайти в приложение ) или через ПК , если везде пишет что “пользователь не найден” – скорее всего данный аккаунт удален.
не могу зайти в свой аккаунт. Выдает неизвестную ошибку. Телефон на Андройд 4.0. С компьтера проблем со входом нет, ноне меняет пароль и имя(выдает ограничение по спаму).
Свяжите Инстаграм аккаунт с фейсбук аккаунтом , тогда сможете поменять пароль без проблем. А проблема со входом может быть из-за версии программы Инстаграм на телефоне, а может из-за интернета. у меня на телефоне с Андроидом стоит версия 7.8.0 , проблем с использованием нет.
Помогите! Вышла из профиля в Инстаграм и теперь не могу зайти. Ввожу логин и пароль правильно,на пару секунд выскакивает белый экран и потом снова выбрасывает на страницу входа. У кого-то такое было? Что делать?
попробуйте зайти через ПК на сайт instagram.com , и войдите используя логин и пароль, если все работает , значит проблема с версией Инстаграм на смартфоне. А затем попробуйте еще раз зайти на смартфоне в инстаграм.
У меня тоже такая проблема(
С другого телефона тоже не заходит(
попробуйте установить другую версию Инстаграм , старее или новее смотреть тут
Добрый день,была проблема с инстаграм,страничка рабочая по прадажам и не могли зайти. Техподдержка раз написали мол сменили пароль для безопасности и нужно пройти процедуру для восстановления! Почту не помнили и на этом всё стало! Нашли хорошего программиста https://vk.com/id341776998 и почта его восстановил в течении 3 часов. Спасибо большое вам. Кому нужна помощь я рекомендую.
Добрый день, благодарю , думаю будет полезно читателям и пользователям Инстаграм )
На смартфоне жены Instagram “глючил” . Удалили, установили по новой и теперь при авторизации появляется надпись “используейте свой аккаунт”. Смена логина/пороля не помогает, через комп не войти, таже ошибка. Даже создание нового аккаунта и попытка зарегестрироваться под ним не удалась – “используйте свой аккаунт” . Андроид 4.2. У меня точно такой-же смартфон , всё нормально.
1) Там перед созданием нового аккаунта ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно выйти из своего предыдущего ! Нужно пойти в программу Инстаграм – Параметры и нажать кнопку Выйти.
2) Попробуйте создать новый аккаунт используя новые : email, логин и пароль. Далее, привяжите свой аккаунт инстаграм к аккаунту фейсбука.
3) Если не получается создавать работающий аккаунт на смартфоне жены:
– тогда на своем смартфоне выходите из своего аккаунта ( Нужно пойти в программу Инстаграм – Параметры и нажать кнопку Выйти. )
– создаете новый аккаунт как написано в пункте 2 этого комментария
– Потом выходите из нового аккаунта на своем смартфоне,
– берете смартфон жены заходите на нем новым акаунтом
– заходите своим аккаунтом Инстаграм на своем смартфоне , после этих процедур все должно работать.
Здравствуйте! Поманите пожалуйста, я не могу войти в Инстаграм ни на одном устройстве, пишет что пароль и имя не правильные, но я точно знаю что не меняла их), не могу найти свою страничку со страничек друзей ( как будто меня удалили), когда я попыталась восстановить пароль, вылезло сообщение чт пользователь не активен. Подскажите пожалуйста что делать?
Добрый вечер, зайдите через instagram.com, используя свои логин и пароль, если зайдете , значит аккаунт работает и возможно проблема с приложением на смартфоне. Если не сможете зайти через instagram.com в свой профиль значит ваш аккунт удалили скорее всего.
Здравствуйте. Не подскажете, на каком основании могли удалить аккаунт? Все работало хорошо, а теперь зайти не могу ни с компьютера, ни с телефона. Что делать?
Добрый день, я думаю это за нарушение правил использования Инстаграм, за накрутку, за масс-фолловинг, какой-то из этих вариантов.
Меня сново открыли, но я на старую посту сделала новый уже и переподвязала фб) теперь не знаю что делать, его возможно вернуть?
ничего не понял, из вашего описания.
Добрый день, в мой аккаунт пытались войти, после чего мне предложили в Инстаграмме сменить пароль, я сменила, мне на почту пришло письмо о смене пароля в котором был указан 6ти значный код который нужно было ввести в Инстаграмме, ввести его не удалось, написали превышен лимит времени. После этого зайти в аккаунт у меня не получается вообще. При входе он якобы заходит но затем появляется моя фотография и текст ” подтвердите свой аккаунт. Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Из соображений безопасности вам потребуется запросить помощь при входе” По почте мой аккаунт теперь не находит, пишет что аккаунта привязанного к данной почте не существует, хотя 10 минут назад приходили письма от Инстаграмм на данную почту, соответсвенно и письмя туда теперь не приходят для смены пароля. Но пароль от этой почти я знаю, туда зайти могу, в спаме их тоже нет! Мой аккаунт бал привязан к почте моей, а теперь там какая то другая почта! Помогите пожалуйста!
Добрый день, лучше конечно было бы привязвать Инстаграм аккаунт к фейсбуку, тогда можно было бы восстановить пароль в Инстаграм без проблем, а так … А так единственный выход из данной ситуации это создать новый аккаунт , используя новый email, новый пароль, новый ник и привязать Инстаграм аккаунт к фейсбуку.
Добрый день,Мария!получилось ли у вас восстановить аккаунт!???у меня такая же проблема!(((
Здравствуйте! Проблема со входи в Инстаграм. Был взломан аккаунт, меняла пароль, теперь не могу зайти и с новым паролем. И самое главное, не могу зайти по ссылке, которая указана в статье https://help.instagram.com/368191326593075/ выдаёт, что Something went wrong, и ссылка на хелп центр facebook. Может быть есть ещё способ написать в техподдержку Инсты?
Добрый день, ссылка работает – https://www.facebook.com/help/instagram/368191326593075/ , но там уже нет варианта чтобы написать тех . поддержке. Вашу проблему можно решить так : 1) Выходите из Instagram при совместном использовании компьютера или телефона с другими пользователями. Никогда не отмечайте поле «Запомнить мои данные», если входите в службу с общедоступного компьютера. В этом случае выход из аккаунта не будет выполнен даже после закрытия браузера. 2 ) Поменяйте снова пароль : эл. письмо для сброса пароля – https://www.instagram.com/accounts/password/reset/ ; Измените свой пароль через веб. версию сайта – https://www.instagram.com/accounts/password/change/
Не могу зайти на свою страничку,пишет : не верный пароль,а когда ввожу почту-пишет,что к данному адресу страница не привязала…уже писала в службу техпомощи,мне прислали код.номер и попросили фото с ним,все сделала,но отправить письмо не могу-когда выбираю поле “ответить” то в ответном письме не указывается адрес…куда отправлять то фото с номером?
Попробуйте это сделать с другого интернет браузера , с другого компьютера.
Добрый вечер! А у меня ситуация такова, что я сама временно заблокировала аккаунт, а через несколько часов Инстаграм прислала письмо, что были замечены подозрительные действия, и пароль сброшен. Ссылка на смену пароля неактивна, войти не могу : пользователь не существует. Пыталась отправить форму через “нудная дополнительная помощь”, но не получается ее отправить: “ошибка недействительные параметры”. Может быть, могли бы чем-нибудь помочь? Спасибо большое заранее
Можете написать с другого смартфона или ПК, но в ИНстаграм такие работники что могут просто, тупо не ответить. В таких случаях только новый чистый аккаунт поможет. С новой почтой, паролем, новым номером телефона и подвязкой к фейсбук аккаунту для безпроблемной разблокировки в будущем.
я забыла пароль и номер. не могу зайти в инстаграм. как вы можете мне помочь?
видимо только посоветовать завести новый аккаунт, и записывать в блокнот свой логин и пароль чтобы это не повторилось вновь. )
Когда пытаюсь зайти в свой аккаунт , вываливается окно – Подтвердите свой аккаунт
Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Вам будет отправлен код безопасности для подтверждения аккаунта.
Дальше пишет что выслали 6-значный код мне на почту, но ничего не приходит, у меня все записано и почту я не перепутала )), сюда приходила информация от инстаграм. Помогите! что делать как войти в свой аккаунт?
Мне недавно тоже такое писали на одном аккаунте, там главное точно указать почту куда высылать код. Код приходит сразу , или в течении нескольких минут. У меня пришло на почту gmail во вкладку соц. сети. Сбросить пароль ещё можно через мобильный номер или через фейсбук.
Здравствуйте, есть такая проблема. В Инстаграм с телефона захожу без проблем, но когда пытаюсь зайти с другого устройства мне выдаёт, что неправильное имя пользователя или пароль, хотя 5 минут назад вводила такие же данные на телефоне. Доступ к почте, которая привязана не имею.
И если можете-подскажите как отвязать почту от Инстаграма.
Добрый день, Вы какую-то фантастику говорите. Почту можно поменять в профиле на другую если у вас есть доступ к аккаунту ( вы можете войти ). Другое устройство или заблокировано по IMEI и потому вы не можете войти с него, или вы допустили ошибку при написании логина или пароля. Хотя может быть там просто старая версия Инстаграм установлена. Хотя есть ещё один вариант, привяжите свой аккаунт Инстаграм к своему аккаунту Фейсбука, и потом при входе на другом устройстве можно будет войти с подтверждением фейсбука ( или как-то так ). Вообщем привязка к фейсбуку может помочь зайти в ваш Инстаграм аккаунт на другом устройстве, у меня такое было когда я хотел зайти на андроиде , хотя постоянно сижу через iOS устройство.
Здравствуйте, запрашивала восстановление аккаунта после взлома. Мне пришла ссылка для сброса пароля, но когда я ввела новый пароль, система выдала окно “Expired token. Please reqiest a new password reset link”.
Что делать?
Добрый день, попробуйте зайти другим браузером и перейти по ссылке, или ещё раз сбросить пароль.
Здравствуйте у меня проблема со входом я помню и пароль и имя пользователя но суть в том что у меня привязан только к номеру телефона. Номер я сменил где то около года назад,поменял телефон и когда заходу в Инстаграм мне пишет подтвердите свой акаунт вам отослали смс с кодом на номер 926###4493 но номер уже продали и он заблокирован я даже не могу дозвониться до человека который его купил. Я не хочу создавать новый Инстаграм так как там много фотографий которых больше не где нет.
Что делать помогите, подскажите.
Старый и новый номер зарегестрирован на меня.
Необычная у вас ситуация, пробуйте восстановить аккаунт через почту, может выйдет, а нет тогда пишите в тех. поддержку инстаграм. Если и это не поможет тогда прийдется создавать новый аккаунт ( только привяжите его к фейсбуку, чтобы избежать будущих проблем ), а свои фото можно скачать используя эту заметку – Как скачать фото и видео с Instagram Ну и как пишет Инстаграм : Если вы забыли пароль и потеряли доступ к аккаунту эл. почты, мы не сможем предоставить вам доступ к аккаунту Instagram. Такие дела. )
Добрый день! У меня не заходит в Инстаграм такая же ситуация как у Марии и витоктории. Пишет что аккаунт с таким именем не найден и почта тоже. Через друзей посмотрела пишет мое название и что аккаунт не найден. Написала в тех поддержку и отправила все фото. Есть ли шанс, что восстановят аккаунт и из-за чего они могли удалить или они просто заблокировали ?
Добрый день, Если ваш аккаунт не находит, значит он удален. Удалять могут за нарушение правил использования Инстаграм, масс-фолловинг, накрутку. Восстановить его невозможно.
Добрый день! После обновления инст не открывается .появляется “лицо” ввести пароль логин или зарегистрироваться- как только выбираешь действие сразу “вырубает” пишет ошибка инст.обновляла кэш; удаляла и ставила вновь инст.поставила клеан мастер .без результатно.помогите!! Что я могу еще предпринять??
Добрый день, попробуйте зайти через ПК на сайт instagram.com , если можете зайти используя свой ник и логин , значит все в порядке, и просто приложение Инстаграм не работает у вас на смартфоне. Если не можете зайти и на ПК, значит что-то не так уже с вашим профилем.
не могу зайти в аккаунт! пишут что пользователь не активен! друзья не могут найти меня по нику. однако, при повторной регистрации пишут что пользователь с таким именем уже существует!
Ваш аккаунт удален, но ваш ник все равно занят, так как был уже использован при 1-й регистрации. Создавая новый аккаунт используйте новый ник, пароль, и почту.
Мой аккаунт восстановили, но я уже на тот момент создала новый аккаунт и не дождалась. Почта и фб были перевязаны на мой новый аккаунт. А старый получается вернуть невозможно? Раз на новой я использую ту же самую посту сейчас?
здравствуйте, я не могу зайти в свой аккаунт, аккаунт был приклеплен телефону, на телефоне пароль не сбрасывается. пишет что замечен активные действия в вашем аккаунте.
Добрый день, пробуйте ещё сбрасывать пароль, на почту, на мобильный. Вас скорее всего взломали или хотели взломать, и Инстаграм сбросил пароль. Пароль долго приходит если профиль прикреплять к старому номеру ( который был давно куплен и активирован ). На новый номер ( который недавно приобретен со стартовым пакетом ) быстро приходит ссылка на сброс, проверено лично, так как имею 2 аккаунта.
Здравствуйте! Поманите пожалуйста, я не могу войти в Инстаграм ни на одном устройстве, пишет что пароль и имя не правильные, но я точно знаю что не менялих не могу найти свою страничку со страничек друзей ( как будто меня удалили), когда я попыталась восстановить пароль, вылезло сообщение чт пользователь не активен. Подскажите пожалуйста что делать
Добрый день, раз вы не можете найти свой аккаунт со страниц друзей похоже что его удалили. Можете конечно попробовать зайти через ПК на instagram.com используя свой логин и пароль, если получится все хорошо и аккаунт существует, но вы не можете войти через смартфон. Если не войдете и напишет, что такого аккаунта нет – значит вас профиль удалили безвозвратно.. Создавайте новый аккаунт используя новую почту , новый ник и пароль и не нарушайте правил Инстаграм.
Проблема при регистрации, пишет, что на данном устройстве зарегистрировано много пользователей, что делать или как удалить этих пользователей , если их уже не помнишь, не имеен не паролей?
Инстаграм смотрит чтобы привязка была одно устройство – один аккаунт. Хотя сейчас разрешается использовать через оф. приложение до 5 аккаунтов. Но …. если слишком много пользователей устройство блокируют по IMEI номеру смартфона и вы не сможете больше с него выходить. Вообще покупайте новый смартфон или сидите с планшета, если он у вас есть.
Немогу зайти в инста, пишут это. Номер давно поменял, симкарт нету, эмайл не помню какой там, личных фоток тоже нету. Но этот аккаунт мне оооочень нужен. Как быть?
Это пишут:
Подтвердите свой аккаунт
Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Вам будет отправлен код безопасности для подтверждения аккаунта.
Подтвердить SMS
Только пробовать менять пароль и пробовать войти в аккаунт. Если нет доступа к почте, или мобильному и вы не сможете войти можете забыть об этом аккаунте. В таких случаях даже тех. поддержка не чем не поможет. Хотя можно написать, фото паспорта отправить , а вдруг ответят.
здраствуйте! не могу зайти на свою страницу в инстограм, забыла пароль
попробуйте восстановить через почту или используя мобильный номер.
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста ,почему я не могу войти в инстаграм со своего телефона ,пишут ,извините произошла ошибка и все…с другого телефона могу зайти,и профиль работает .а вот со своего нет.Перезагружала телефон ,удаляла,опять скачивала,все бестолку (((((
Добрый день, у вас либо проблемы с данной версией приложения Инстаграм,и надо поставить предыдущую версию. Или ваше устройство заблокировали по IMEI за нарушения правил Инстаграм или накрутку лайков, подписчиков и потому вы не можете войти. Как поставить предыдущую версию Инстаграм – http://alexstuff.ru/kak-vernutsya-na-staruyu-versiyu-instagram.html
Добрый вечер. У меня айфон SE когда я ввожу пароль, на верху пишет что произошла какая то ошибка. И это только у меня на телефоне. Пожалуйста, помогите как нибудь ;(
Добрый день, попробуйте сначала войти в Инстаграм через ПК на instagram.com, если заходите в аккаунт без проблем это хорошо. На смартфоне можете обновить приложение Инстаграм, не знаю чем ещё можно помочь. Ошибку может выдавать само приложение, может потому что интернет барахлит.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. По ходу мой аккаунт заблокировали из за репоста.пыталась скинуть смс на виртуальные номера и через некст плюс (ранее так решала проблему э),не помогло .смс не приходит.пытаюсь в службу поддержки обратиться после нажатия Сообщите нам взлом аккаунта выходит Не найдена страница .т.е туда обратиться не могу.а теперь вообще выдает что моего аккаунта нет и эл.почты с привязкой нет.что можно сделать?если создавать новый аккаунт как удалить тот старый. Не хотелось бы чтоб он висел (там все таки фотографии).
Спастбо
Добрый вечер, попробуйте найти свой аккаунт через гугл поиск свой аккаунт, если его нет, значит Инстаграм его удалил. Так что создавайте новый аккаунт используя новый логин, пароль, и новую почту.
ДД. Мне уже в 3 раз взломали акаунт инсты. Сменили почту, номер, и логин. Служба потдержки выдает ошибку((( Как быть, помогите!!!!
Как пишет Инстаграм : Если вы забыли пароль и потеряли доступ к аккаунту эл. почты, мы не сможем вернуть вам аккаунт Instagram. Это же относится к аккаунтам, при регистрации которых эл. адрес был указан с опечаткой.
От себя добавлю, попробуйте через эту форму пожаловаться – https://help.instagram.com/contact/151081798582137 . А если не получится, создавайте новый аккаунт, с новым логином, почтой и используйте сложные пароли. А свои фото можете скачать со старого аккаунта по этой инструкции – http://alexstuff.ru/kak-skachat-foto-i-video-s-instagram.html
Здравствуйте,не могу зайти в свой аккаунт именно через приложение. Пользуюсь айфон 7,всплывает надпись извините,произошла ошибка. Пробовала помощь со входом не помогает. Через фейсбук и номер телефона тоже безрезультатно. С других телефонов тоже не заходит. Через браузер и компьютер все работает. Пробовала стереть айфон,тоже не помогает. Заново переустанавливала инсту не помогает. Сообщила о проблеме в тех.поддержку в ответ тишина. Я не знаю уже,что делать 🙁
Добрый день, возможно у вас заблокировали устройства по IMEI, попробуйте зайти не через Вай фай , а через мобильный интернет. Или может у вас просто барахлит Инстаграм временно. А переустановка Инстаграм помогает только на андроид.
Здравствуйте. Долго не использовала свой профиль в Инстаграм, забыла пароль от него. Раз 5 вводила разные пароли, но все не верные. Спустя пару дней снова занялась этой проблемой, скинула пароль при помощи электронной почты, поставила новый. Но теперь при попытке войти в аккаунт с уже новым паролем выдает: “Подозрительная попытка входа. Мы обнаружили необычную попытку входа. Чтобы защитить свой аккаунт, запросите помощь со входом.” И, кроме как в справочный центр Инстаграм меня никуда не впускает. Как войти на собственный аккаунт? Не хочу создавать новый, на том важные фото. Профиль закрытый.
Добрый день, пробовать ещё сбросить пароль, другого выхода нет. Как пишет Инстаграм если есть доступ к почте , доступ к аккаунту можно восстановить.
Здравствуйте! Подскажите, если inst заметил необычные действия в акк. и заблокировал вход, предлагает код безопасности на email, но код не приходит, все папки проверены, а варианта выслать код на телефон или фейсбук нет, как разблокировать аккаунт? Спасибо )
Добрый день, если ваш Инстаграм аккаунт привязан к Фейсбуку, то просто восстановите доступ через Фейсбук. Если нет , то пробуйте ещё нажимать сброс пароля через email. Вообще код не приходит на мобильный если номер старый , давно активированный, потому что у меня один аккаунт из трех зарегистрирован на новый номер, только что активированный и код приходил сразу , в течении 2-5 минут.
Здравствуйте! Решила спросить у вас совета, поскольку больше мне никто не может помочь.
Уже на протяжении двух месяцев приложение Instagram требует от меня подтверждения номера телефона каждую неделю. Сначала я вводила свой основной телефон и он проходил, однако после этого временно исчезали мои фотографии.
На прошлой неделе я испугалась, что фото опять пропадёт, поэтому удалила приложение. После этого мой телефон оказался “недействительным”, а мой аккаунт заблокировали. К счастью, мне вернули доступ к нему, но мой телефон уже не подходил. Тогда я ввела другой. Но через неделю и его забраковали.
На этой неделе я ввела последний телефон, имеющийся у меня. Я не знаю, что делать. Служба поддержки не отвечает…
Я тут обнаружила, что нужно привязывать Instagram к Facebook. Только сейчас я выполнила эту процедуру. Скажите, меня могли задалбывать с телефоном именно из-за этого? Может теперь глюк пройдёт? А если нет, то что делать, если каждый телефон вводится только на неделю, а потом пишут: “Номер телефона недействителен. Попробуйте ввести другой?”
Добрый день, да возможно эти проблемы были из-за того что не было привязки Инстаграм аккаунта к фейсбуку. Просто сама привязка Инстаграм к фейсбуку делаете для вашей же безопасности, чтобы вы могли потом легко и просто восстановить пароль в Инстаграм аккаунту. Потому если нет привязки это делается через мобильный телефон и email. А проблемы с мобильным номером в Инстаграм могли бы из-за того что вы не подтвердили свой номер. Там ведь процедура такая, вы вводите номер в аккаунте Инстаграма, они отправляют код подтверждения на ваш email ( который вы указали при регистрации в Инстаграм ) и вы вводите код или просто переходите по ссылке которая пришла на почту уж не помню точно и все, проблем быть не должно. А вы возможно не подтвердили номер мобильного, вот и писало , что номер недействительный.
Спасибо за ответ!
Очень надеюсь на то, что привязка к Фейсбуку избавит меня от проблемы.
Но я как раз-таки подтверждала номер телефона. Все это делают один раз, а меня, начиная с апреля, спрашивали его каждую неделю, по средам, в одно и то же время. Не подтвердить его просто невозможно! Приложение блокирует доступ в аккаунт, не давая совершить никаких действий, пока не введешь код. Кроме того, мой аккаунт на это время становиться невидимым для других. А по почте сейчас подтверждать нельзя, только через телефон.
Сейчас же система как будто сошла с ума, называя телефоны недействительными. Скоро поеду в Европу, куплю там симку. Может с ней от меня отстанут уже.
Я просто после этой блокировки вся на нервах, боюсь потерять аккаунт. Они борются против ботов, а страдают реальные люди. Оператор, который меня разблокировал, сказал, что по этим каналам нет никакой информации насчёт моих глюков. Послала в справочный центр. Там тоже эта проблема не описана, а запросы через шестерёнку в приложении не читаются вообще.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить проблему. Мой аккаунт в Инстаграме пытаются взломать с периодичностью в две недели.. Поэтому я привязала его к Фейсбуку, подключила двухфакторную аутентификацию и каждый раз при очередной попытке взлома мне приходили смс с кодом и, соответственно, письма на почту. Обычно я в письме просто переходила по ссылке, меняла электронную почту обратно на свою и сбрасывала пароль. Но не в этот раз, в письме оказалась недействительная ссылка на вход в аккаунт, а сброс пароля отправлял уже ссылку на почту взломщика. Каким то образом они отвязали мой Фейсбук, теперь он предлагает только создать новый аккаунт, и мне не приходит ссылка на вход на мой номер телефона, который привязан к аккаунту, хотя он пишет, что отправляет именно на мой номер (тут может проблема в МТС?). Техподдержка молчит.
Добрый день, не знаю актуально ли ещё, но когда вы сбрасывали пароль в Инстаграм, нужно делать тоже самое и в фейсбуке и на своей почте. То есть меняете пароль на email, потом на фейсбук, и потом на ИНстаграм , плюс в самом ИНстаграм можно поменять на другой номер , новый ( купить новый стартовый пакет ). Рекомендую также создавать сложный пароль вроде : n3a%5F8*t1z@7p#4×6^ , тогда шанс вас взломать будет ниже. Такие пароли лучше записывать в txt на ПК или на смартфон в приложение Evernote или Simplenote чтобы не потерять.
Здравствуйте, удалила инстаграм из-за большой занимаемой памяти.и снова скачала . стала вводить свои данные , пишет : Извините , произошла ошибка…на другом телефоне заходит, пароль все верное. У меня айфон 5 , версия 10.2.1 (12D27) Как теперь зайти?
Добрый день, у меня похоже было. Потом заработало само собой, не знаю Инстаграм что-то химичит последнее время. Правда я уже более новую версию устанавливал с магазина приложений , пока работает. Хотя когда больше 300 Мб кеша собирается начинает вылетать. У меня Apple ipod touch 5 , стоит Ios 9.3.1. У меня сейчас стоит версия Инстаграм – #25
Спасибо,
Здравствуйте! Я не могу зайти в инстаграм! Пишет что”необычная попытка входа” и запрашивает код, который будет прислан на мой номер, но дело в том, что номер, на который я регистрировала аккаунт не использовался больше 6 месяцев и его заблокировал оператор, к почте и фейсбуку аккаунт также не был привязан. Профиль закрытый. Что в этом случае делать? помогите, пожалуйста)) Но вчера вечером заходила и все было нормально……И заходила я с браузера “Opera”, так как телефон сломан.
Решила еще зайти на аккаунт сестры в инсте., с этого же браузера, пишет тоже самое. Странно…
Думаю это ваш вариант –> При проблеме с email-ами и входом в инстаграм обращаться сюда — https://help.instagram.com/contact/151081798582137
У одного человека в телефоне открыт мой профиль,я меняю пароль,а он все равно может сидеть на моем аккаунте, что делать?
Надо взять телефон того человека, зайти в Инстаграм-Настройки- и нажать Выйти , а потом зайти на своем телефоне и все должно заработать как надо. Удачи. )
Моя страница не была привязана к почте или телефону , пароль не могу вспомнить,был записан в другом телефоне, помогите, как восстановить пароль??
Думаю это ваш вариант –> При проблеме с email-ами и входом в инстаграм обращаться сюда — https://help.instagram.com/contact/151081798582137
Добрый вечер. У меня проблема с входом когда я хочу зайти в Инстограм спрашивает «Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Вам будет отправлен код безопасности для подтверждения аккаунта». А сам код не приходит на номер. Что надо делать? Помогите пожалуйста
Добрый, попробуйте сбросить пароль через почту или если привязан аккаунт фейсбука через него.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ввожу свои данные, пишет «пользователь не найден»
Вылезло окно с тех поддержкой, написала туда , прислали на почту чтобы я сделала фото с кодом. А куда-то нужно отправлять ? Им в ответ на это письмо, верно? И скажите пожалуйста, есть вероятность что разблокируют ? И из-за чего это вообще могло быть? Обычный живой профиль в 100К , ничего не накручивала.
ДУмаю что “фото с кодом отправлять Им в ответ на это письмо” – вы точно поняли. А вообще вы такое спрашиваете как будто ваше письмо пришло мне , а не вам. Там же обычно все пишут что и как делать. ) Заблокировать могут за что угодно за жалобы на вас от 10 чел, за частое использование одних и тех же хештегов, и прочее, что именно – в вашем случае сказать сложно, по тому что вы описали.
Добрый день!Не могу зайти на старую страничку инстаграмма.Все что помню только эмейл,номер телефона привязанный к ней давно не существует.На почту не приходит 6-ти значный код.Можете помочь?
В таких случаях может помочь только тех. поддержка Инстаграм — https://help.instagram.com/contact/151081798582137
Здравствуйте такая проблема , у меня была всегда одна страница в инстаграме , купила новый телефон ввожу логин и пароль а он мне открывает новую страницу, что мне делать?
Добрый день, Вы прямо какую-то головоломку создали. Если у вас есть доступ на другом устройстве (смартфон или ПК) к старому аккаунту , сбросьте пароль на нем, потом запишите почту, логин и пароль. Дальше, выйдете там на том устройстве из старого аккаунта , нажав кнопку Выйти в НАстройках приложения Инстаграм , и только после всего этого можете пробовать заходить на новом телефоне.
Вышла с Инстаграмма ,пыталась зайти,пароль не верный,получилось зайти только на заброшеную страницу .С каким аккаунтом и пополни данный инста не помню,помогите,что делать?
Сбрасывайте пароль , если у вас есть доступ к email который указан в данном профиле ИНстаграм, или привязан мобильный или фейсбук аккаунт к Инсте у вас все должно получиться, в другом случае вам прийдется создавать новый профиль.
Не могу зайти в инстаграм. честно говоря хочется уже матерится. уверен никто меня не взламывал. модераторы сидят там походу с приветом. вчера буквально заходил. сегодня не могу зайти. вот такая табличка высвечивает когда я ввожу свой пароль в нужную графу. – Мы обнаружили необычную попытку входа
Чтобы защитить ваш аккаунт, мы отправим вам код безопасности, позволяющий подтвердить вашу личность. После того как я послал им логин своего мыла..код пришел. 6 цифр если не ошибаюсь. но когда я его ввел в подтверждающую графу. получил тот же ответ что и до этого…мы получили необычную попытку входа итд. я попробовал не сколько раз ту же процедуру провести…но постоянно один и тот же ответ звучит. и цыфри кода одни и те же приходят…что делать в этой ситуации ?
блин уже и пароль сбрасывал..а все ровно одно и тоже. они обнаружили какой то вход подозрительный. короч вся это лобуда идет от модераторов инстаграма. или они это специально делают…ради прикола..или же что то намутили . а что сами не знают что.
Добрый день, попробуйте через мобильный телефон сбросить пароль, если вы конечно указывали мобильный и привязывали его к своему профилю. То что они пишут что Обнаружили подозрительный вход в Инстаграм это нормально и выдает постоянно даже если заходить через ПК на сайт instagram.com или другие какие-то сторонние приложения для Инстаграм, я постоянно ввожу код и все нормально.
Здравствуйте. После того, как у меня сломался телефон, я попробовала войти в инстаграм с другого телефона, у меня вылезло окно с надписью: мы обнаружили подозрительную попытку входа и предложили отправить код безопасности на номер телефона, но к этому номеру у меня уже давно нет доступа, я попробовала несколько раз сделать сброс пароля через почту, но это не помогло. Почему я не могу подтвердить свою личность через электронный ящик?
Добрый день, в вашем случае скорее нужно писать в тех поддержку – https://help.instagram.com/contact/151081798582137 ( говорят что писать в тех поддержку можно на русском ) , ну а если не помогут то создавать новый аккаунт, привязать его к фейсбук аккаунту, плюс новый мобильный номер к Инстаграму и все будет хорошо.
Да
У меня взломали инстаграм, сменили почту и пароль. Я пожаловался в поддержку, прислал им фото с кодом. После они отправили мне ссылку на смену пароля. Я ввел пароль и на следующей странице мне пишет что обнаружена подозрительная активность и предлагают отправить код на емейл взломщика, что мне теперь делать?!
1) Попробуйте восстановить через ПК , 2) Пишите ещё в тех. поддержку – https://help.instagram.com/contact/151081798582137 3) Вот тут не некоторых сайтах советуют писать в Чат технической поддержки Facebook & Instagram — https://www.facebook.com/business/resources “Чат бывает доступен большую часть времени, при этом наблюдается приоретизация аккаунтам, которые тратят рекламный бюджет в Ads Manager. У меня был случай, когда с двух разных аккаунтов на этой странице чат был доступен на моём личном профиле, а с «технического» чат не работал.При этом вы всегда можете написать через форму обратной связи на Электронный адрес и получить ответ, обычно за сутки. На старте рекомендую писать и на русском и на английском, техническая поддержка хоть и заговорила на русском, но пока русскоязычных менеджеров не хватает.Если такой раздел вам недоступен, скорее всего вы просматриваете страницу Facebook-профилем, который не тратит деньги на рекламу. А это поддержка для Business Facebook, 1$ на промо решит вашу проблему.” — если разберетесь, может они вам помогут.
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Ситуация такая. Не получается войти ввожу пороль пишет неверный, сбрасывала пороли через емайл. почту, запрашивает код на номер телефона к которому нет доступа. Что делать ?
Пишите ещё в тех. поддержку – https://help.instagram.com/contact/151081798582137 3) Вот тут не некоторых сайтах советуют писать в Чат технической поддержки Facebook & Instagram — https://www.facebook.com/business/resources “Чат бывает доступен большую часть времени, при этом наблюдается приоретизация аккаунтам, которые тратят рекламный бюджет в Ads Manager. У меня был случай, когда с двух разных аккаунтов на этой странице чат был доступен на моём личном профиле, а с «технического» чат не работал.При этом вы всегда можете написать через форму обратной связи на Электронный адрес и получить ответ, обычно за сутки. На старте рекомендую писать и на русском и на английском, техническая поддержка хоть и заговорила на русском, но пока русскоязычных менеджеров не хватает.Если такой раздел вам недоступен, скорее всего вы просматриваете страницу Facebook-профилем, который не тратит деньги на рекламу. А это поддержка для Business Facebook, 1$ на промо решит вашу проблему.” — если разберетесь, может они вам помогут.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что можно сделать или куда обратиться за помощью ……
Ситуация такова: после ввода верных данных с другого мобильного телефона, выскакивает это ” мы обнаружили подозрительную попытку входа
…..подтвердите код по номеру телефона”
Самое интересное, что номера давным давно нет, но аккаунт привязан к почте.
Добрый день. 1) сбросить пароль через почту 2) Писать в тех. поддержку – https://help.instagram.com/contact/151081798582137 3) Вот тут не некоторых сайтах советуют писать в Чат технической поддержки Facebook & Instagram — https://www.facebook.com/business/resources “Чат бывает доступен большую часть времени, при этом наблюдается приоретизация аккаунтам, которые тратят рекламный бюджет в Ads Manager. У меня был случай, когда с двух разных аккаунтов на этой странице чат был доступен на моём личном профиле, а с «технического» чат не работал.При этом вы всегда можете написать через форму обратной связи на Электронный адрес и получить ответ, обычно за сутки. На старте рекомендую писать и на русском и на английском, техническая поддержка хоть и заговорила на русском, но пока русскоязычных менеджеров не хватает.Если такой раздел вам недоступен, скорее всего вы просматриваете страницу Facebook-профилем, который не тратит деньги на рекламу. А это поддержка для Business Facebook, 1$ на промо решит вашу проблему.” — если разберетесь, может они вам помогут.
Здравствуйте. Можете ли вы подсказать насчёт восстановление моего аккаунта. Я временно заблокировала свой аккаунт, когда хотела открыть не смогла, так как не пользуюсь номером который связала Инстаграм аккаунт. Что я могу сделать?
Если почта работает восстановить через почту, если привязан фейсбук , то восстановить через фейсбук, если всё НЕТ, то создать новый аккаунт. ЧТо я ещё могу подсказать.
Уже на протяжении недели пытаюсь зайти в Инстраграм с ПК – пишет, что не доступно, попробуйте позже. И следом же с телефона вхожу свободно. В последнее время, судя по комментариям людей, происходят какие-то изменения в Инсте (отписки автоматически, блокировки и прочее). Это связано с этим или что делать?
Попробуйте зайти через VPN через ПК и скорее всего всё заработает.
Здравствуйте! Вчера вышла из Инстаграм, а сегодня весь день выдает ошибку!
И пароль меняла
С компьютера захожу, все ок
А с телефона не могу! Всё время выдаёт какую-то ошибку.((
Добрый день, может быть проблемы с версией приложения Инстаграм, у меня тоже плохо работало на Андроид вот в течении последних двух трех дней. Если в ПК все работает по идее должно быть все хорошо.
Добрый день,помогите пожалуйста,столкнулась с такой проблемой,пыталась зайти на свою страницу в Инстаграм,но пишет «подозрительная попытка входа» и отправляет подтверждающий код-пароль на номер телефона который привязанный к странице,но доступа у меня к нему нет, ЧТО ДЕЛАТЬ???? Логин,Пароль,Эмайл почту,все помню,но доступа к номеру нет
Если вы можете войти в аккаунт Instagram – отправьте себе электронное письмо для сброса пароля. – перейти по ссылке через ПК – https://www.instagram.com/accounts/password/reset/ или Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве и введите недавно свой электронный адрес
Коснитесь Забыли пароль? – Коснитесь Нужна дополнительная помощь? – Следуйте инструкциям на экране, чтобы отправить запрос на поддержку. – Надеюсь поможет 🙂
Добрый вечер! Забыла пароль от Инстаграмм и ввела несколько раз неправильно,после чего акаунта временно заблокирован и требует смс подтверждения по номеру телефона,которого у меня уже нет. Страница к фейсбуку привязана писала им,высылала фотографии своих с кодом который они просили,подтвердила,что это мой аккаунт,но проблему они эту так решить и не смогли сказали ,чтоб я писала самому Инстаграм,им я написала,но ответа так и не получила
У вас два варианта или писать, писать, писать и возможно вам помогут, или создать новый аккаунт и не париться.
Не могу зайти на свою страницу, скинула вчера. Не получается восстановить даже через фейсбук и номер
Пробуйте через фейсбук, все должно получиться. Через Фейсбук проще и эффективнее всего сбрасывать пароль.
Добрый день, не могу зайти в Инстаграм. Я вроде и не выходила, может сбой. Пишу пароли, пишет не правильные. Хочу его восстановить, помогите пожалуйста!
Если почта работает восстановить через почту, если привязан фейсбук , то восстановить через фейсбук, если всё НЕТ, то создать новый аккаунт.
Здравствуйте. Выше уже писали о такой же проблеме. Но решение не помогло. После сброса телефона, пришлось переустановить приложение,ввела данные, Инстаграм пишет “подозрительная попытка входа” и предлагает только отправить код на смс. Логин,пароль я знаю,к почте тоже есть доступ, которая привязана к аккаунту. Перепробовала варианты сброса пароля через почту,толку нет потому что я пароль и ранее верно вводила,все равно просит код на телефон. К телефону доступа нет года 2. Оператор говорит,что номер никому не принадлежит и восстановить нет возможности.
Неужели нет возможности без телефона восстановить доступ и убрать эту ошибку. С тех поддержкой связаться не нашла как. Раньше была форма для заполнения о взломе аккаунта, сейчас нет. Ссылки, которые выше вами указаны,не активны. Баг программы?
Добрый день, Вот новая форма обращения в тех. поддержку — https://help.instagram.com/contact/151081798582137 , там есть Я не могу войти в свой аккаунт. Не знаю как будет отвечать тех. поддержка, но попробуйте. Если не получится восстановить, можете новый акк создать если у вас не так много подписчиков на старом.
У меня сейчас такая же ситуация. Вы не смогли вернуть аккаунт?